Ověření hráče se zaseklo a nemůže vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Chci převést své peníze na kartu. Prosím pochopte, že jste mi od rána lhal. Poslal jsem Vám 30 fotografií požadovaných dokumentů. Nechápu, jestli je to falešný web nebo podvod. Proč se mnou takhle zacházíš?
I want to transfer my money to the card. Please understand you have been lying to me since morning. I have sent you 30 photos of the requested documents. I don't understand if this is fake website or a scam. Why are you treating me like this?
Ich möchte mein Geld auf die Karte überweisen. Bitte verstehen Sie, Sie haben mich seit dem Morgen angelogen. Ich habe Ihnen 30 Fotos von den angeforderten Dokumenten geschickt. Ich verstehe nicht, ob dies eine gefälschte Website oder ein Betrug ist. Warum behandeln Sie mich so?
Ahoj Marinelo,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bizzo. Chtěli bychom, abyste svůj problém eskalovali trochu podrobněji, protože na základě vašeho popisu skutečně nevíme, v čem by mohl být problém.
Máte potíže s ověřením svého účtu v kasinu? Snažíte se vybrat své výhry? Využili jste v případě nějaký bonus?
Upozorňujeme, že nejsme kasino, poskytujeme recenze kasin a pomáháme hráčům s jejich stížnostmi.
Také prosím přepošlete jakýkoli relevantní snímek obrazovky nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Hello Marinela,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. I would like you to escalate your issue a little more detailed as we don't really know what might be the issue based on your description.
Do you struggle to verify your account in the casino? Are you trying to withdraw your winnings? Did you use any bonus in the case?
Note that we are not a casino, we provide casino reviews and help players with their complaints.
Please also forward any relevant screenshot or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.