Hráč nemůže hrát žádnou hru kvůli technickým problémům. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Dostal jsem e-mail, že pokud provedu vklad, dostanu 50 bezplatných otočení na konkrétní hru. Nyní jsou jejich stránky zjevně mimo provoz a celý den mi říkali, že mají technické potíže, nemám přístup k žádné hře. Pokusil jsem se tedy vybrat peníze, které jsem právě vložil, a vrátit je zpět do své bitcoinové peněženky, ale neprošlo to. Oslovil jsem podporu, která řekla, že finance jsou zmrazeny, zatímco opravují stránky. Četl jsem však příběhy mnoha jiných lidí o tom, jak se jim stalo totéž, „technické potíže", a když jsem se tolikrát zeptal, kdy budou moci odstoupit, byli zablokováni. Bitslots je podvod a jsou to zloději.
Dobrý den, dichiaralauren,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bitslot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Od kdy tento problém trvá? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku