DomůStížnostiBitStrike Casino - Hráč nemůže hrát žádnou hru.

BitStrike Casino - Hráč nemůže hrát žádnou hru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 $

BitStrike Casino
Odeslaná: 19.4.2023 | Uzavřená : 3.5.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč nemůže hrát žádnou hru kvůli technickým problémům. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dostal jsem e-mail, že pokud provedu vklad, dostanu 50 bezplatných otočení na konkrétní hru. Nyní jsou jejich stránky zjevně mimo provoz a celý den mi říkali, že mají technické potíže, nemám přístup k žádné hře. Pokusil jsem se tedy vybrat peníze, které jsem právě vložil, a vrátit je zpět do své bitcoinové peněženky, ale neprošlo to. Oslovil jsem podporu, která řekla, že finance jsou zmrazeny, zatímco opravují stránky. Četl jsem však příběhy mnoha jiných lidí o tom, jak se jim stalo totéž, „technické potíže", a když jsem se tolikrát zeptal, kdy budou moci odstoupit, byli zablokováni. Bitslots je podvod a jsou to zloději.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den, dichiaralauren,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bitslot. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Od kdy tento problém trvá? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená dichiaralauren,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky