DomůStížnostiBitReels Casino - Výběr hráče je zpožděn.

BitReels Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$8 000

BitReels Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 27.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 18.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Austrálie podal žádost o výběr, která čeká již 5 dní. Navzdory kontaktování podpory hráč nedostal vysvětlení a je vyzván, aby trpělivě čekal.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Je to stažení a také to stále čeká na 5 dní. Neustále se ptám na podporu tge, ale stále říkají, že trpělivě počkejte... Udělal jsem svůj první vklad a byl jsem přijat do 5 minut... může mi to někdo vysvětlit. Potřebuji své stažení tak moc, že je to upřímně trapné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Kurty,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BitReels Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano, vše je ověřené a oni

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Říkají, že jsem použil při bounsech, když jsem vložil a použil bouns, pak to zruším, pak jsem vložil znovu a stále říkají, že používám bouns

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

A vzali mi celých 8000 dolarů

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Iv odběr dvakrát

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

filefilefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

filefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Kurty,

Bylo by možné přeposlat váš vklad, bonus a historii sázek na nikolas.b@casino.guru k další kontrole?

Bude čekat na váš mail.

pozdravy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Kurty,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky