Zůstatek hráče zmizel, protože kasino mělo problémy s výběrem. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Bitlucy Casino - Hráčova rovnováha zmizela.
Automaticky přeloženo:
Částka: 194 $
Bitlucy Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dostal jsem propagaci 10 dolarů s 30x sázkou, dokončil jsem sázku a když jsem se pokusil vybrat peníze, výběr byl zamítnut, protože podle kasina byly výběry pozastaveny, po více než 1 týdnu mi řekli, že DŮVOD proč můj výběr byl zamítnut, protože výběry byly pozastaveny Pokračoval jsem v čekání, o týden později byla stránka obnovena a můj zůstatek byl vyprázdněn a zůstal na 0, po rozhovoru s podporou mi řekli, že abych mohl vybrat ty peníze, musím je uložit, které nikdy mi neřekli, kdy byl můj výběr zamítnut
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Sebastiane,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Bitlucy. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Vkládali jste někdy v minulosti do kasina? Je váš účet plně ověřen a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem o tomto problému?
Vezměte prosím na vědomí, že je běžné, že pro výběr z bonusu bez vkladu musíte provést vklad. Pokud však kasino zdržovalo platbu úmyslně, není to spravedlivé.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
