DomůStížnostiBingo Bonga Casino - Hráč požaduje vrácení vkladů.

Bingo Bonga Casino - Hráč požaduje vrácení vkladů.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

Bingo Bonga Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 31.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Nizozemska si přeje, aby byly jeho vklady vráceny, protože kasino není držitelem holandské licence. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mike p***

MP


Mike P***


Aan:

Mike P***

Pá 31-3-2023 18:57

N1 INTERAKTIVNÍ

Je zločinecká organizace. pod kterou toto kasino spadá. podvádějí s přehledem transakcí a říkají, že jste nehráli. a vyzývám všechny Nizozemce, aby předložili žádost o náhradu škody. nemají licenci do 1. října 2021. neměli žádnou licenci kasina. takže podmínky jsou neplatné a požádejte o vrácení peněz, poté ještě není dovoleno nechat Nizozemce hrát.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Mike3051,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že nizozemská licence je nutná pouze pro ta kasina, která chtějí působit na nizozemském trhu (zaměřeno na Nizozemsko).

Je to stejný princip, jako když vstoupíte do kasina ze země s omezeným přístupem. Akceptujeme situaci, kdy kasino umožňuje hráčům z omezených zemí otevřít si účet, pokud toho nevyužijí jako příležitost k pozdějšímu zrušení oprávněných výher hráče. Jednoduše řečeno – pokud kasino umožňuje hráčům z omezených zemí vkládat a hrát, měli by také vyplatit své výhry.

Proto bych rád zdůraznil, že dále šetříme a pomáháme pouze těm hráčům, kterým byly zabaveny finanční prostředky (nebo výhry) kvůli tomu, že pocházejí z omezené země. Nezdá se však, že by tomu tak bylo v tomto případě (ale pokud se mýlím, opravte mě).

V tomto případě vám bohužel nejsme schopni pomoci a nemáte nárok na vrácení svých záloh. Mohu vám jen doporučit, abyste si příště udělali lepší průzkum a hráli pouze v kasinech s licencí v Nizozemsku. Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu v tomto případě udělat, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Hrál jsem od roku 2018 do roku 2023 v kasinech N1INTERACTIVE, o kterých se říká, že jsem závislý. již v roce 2018. kde kasino říká, že na 1 kasinu N1INTERACTIVE uvádíte, že nikde jinde hrát nemůžete a to se přenáší na to, co mám černé na bílém. V té době jsem poté vsadil 20 000. a důkaz, že jsem hrál. ale nyní říkají, že nikde v kasinu nejsou vidět žádné transakce. s. a nejen dodržovat povinnost péče .ale také páchat podvody a podvody . jak hluboko můžete klesnout

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji, Mike3051, za objasnění. Pokud jste kasino informovali o svém problému s hazardními hrami, předejte prosím všechny podpůrné důkazy na adresu petronela.k@casino.guru a my se pokusíme tento problém vyřešit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Mike3051,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

jsou podvodníci N1INTERACTIVE. Byl bych vyloučen ze všech kasin N1INTERACTIVE. protože jsem naznačil, že jsem závislý na hazardních hrách. Nemám žádný důkaz, že jsem poté hrál. a v několika kasinech jednorožec a bingobonga a kasino evo a tucet dalších říká, že poté jsem vyloučen. vypočítal mi účet. a pak to zase vypnu. a nehrál. ale můžete vidět na bankovních výpisech z zprostředkovatelské banky .která je také zkorumpovaná. a jen vydržet. zatímco tolik hráčů vložilo peníze do interaktivního kasina N1. stejné číslo účtu. a mga nedělá nic, zatímco já mám černobílé, že jsem nesplnil svou povinnost péče. ale o přestávce si spolu dáme kávu. dokonce chtějí stát jako přátelé se šéfem N1 INTERACTIVE internet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mohl byste prosím předat nějaké podpůrné důkazy, že jste kasino informovali o svém problému s hazardními hrami?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Mike3051,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky