DomůStížnostiBigWins Casino - Výběr hráče je zpožděn kvůli žádosti o zaplacení daně.

BigWins Casino - Výběr hráče je zpožděn kvůli žádosti o zaplacení daně.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 2155

Částka: 30 000 $

BigWins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.11.2024 | Nevyřešena : 24.11.2024
Nevyřešena Náš verdikt

Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 dny
Překlad

Hráč ze Srí Lanky čelil problému s kasinem, protože byl požádán, aby zaplatil daňový poplatek 1250 $ za výběr svých prostředků. Hráč předtím zaplatil 450 $ za ověření a poplatky za výběr, ale nevybral žádné výhry. Tým pro stížnosti poznamenal, že kvůli mnoha nevyřešeným případům s kasinem byla stížnost uzavřena jako „nevyřešená“ a bylo doporučeno vyhnout se kasinu BigWins kvůli jejich nedostatečné reakci a úsilí o zprostředkování.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

https://bigswins.com tato stránka mi říká, že mám zaplatit daň 1250 $ za výběr mých peněz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad

Milá minolperero1994,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
  • Už jste kasinu platili nějakou daň nebo poplatky?

  • Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Kromě toho, pokud existuje nějaká další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, předejte ji prosím nikolas.b@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Nicku

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 3 dny
Překlad

Ne, nikdy nedostanu výběr z tohoto kasina


Kasino říká 150 $ pro ověření, že to platím a druhá platba je 300 $ před výběrem

Platím 450 $ za výběr peněz, ale nyní kasino říká 1250 $ za platbu daně.


https://bigswins.com


toto je stránka kasina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad

Milá minolperero1994,

Bohužel bych vás rád informoval, že vzhledem k tomu, že toto kasino má více než 10 případů uzavřených jako „Zásady bez reakce", jsme nuceni uzavřít vaši stížnost jako „nevyřešenou". To ovlivní celkové hodnocení kasina. Chápu, že to není uspokojivé řešení vašeho problému, ale snížení hodnocení způsobené nevyřešenými stížnostmi by mohlo změnit přístup kasina.

Bohužel se zdá, že je běžnou praxí BigWins Casino nás zcela ignorovat při našich pokusech zprostředkovat jakýkoli druh problému. Zkontrolujte prosím všechny naše předchozí neúspěšné pokusy o vyjednávání .

Poslali jsme mnoho e-mailů a pokusili jsme se komunikovat se zástupci živého chatu i se členy přidruženého týmu. Bohužel veškeré snahy o vyřešení jakéhokoli problému skončily s tím, jak počet stížností narůstal. Důrazně doporučujeme držet se dál od BigWins Casino. Kéž bych mohl být více nápomocný.

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky