DomůStížnostiBiamoBet Casino - Ověření hráče je zpožděno.

BiamoBet Casino - Ověření hráče je zpožděno.

Automaticky přeloženo:

Částka: 674 €

BiamoBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 8.2.2023 | Vyřešena : 14.2.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Ověření hráče je z neznámého důvodu zpožděno. Stížnost byla uzavřena, protože se hráči podařilo problém vyřešit.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Paz87,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem BiamoBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý večer. Problém byl úspěšně vyřešen a po určitém konkrétním zásahu bylo provedeno stažení. (Nerad bych zacházel do podrobností). Bylo by dobré vyhnout se zesměšňování zákazníků. Velice Vám děkuji za přijetí mé žádosti a za Váš zásah.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Paz87, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky