Hráč nemůže z neznámého důvodu odstoupit. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
BiamoBet Casino - Hráč se nemůže stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: 150 €
BiamoBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Alessandro,
Velmi děkujeme za odeslání stížnosti a je mi líto, že slyším o vašem problému s kasinem BiamoBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete prosím upřesnit, proč nemůžete odstoupit? Je již váš účet v kasinu ověřen? Máte nějaký aktivní bonusový zůstatek z vkladu nebo bonus bez vkladu? Je to vaše první žádost o výběr v kasinu?
Předejte prosím všechny snímky obrazovky a relevantní důkazy na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím Alessandra a Nicka. Ohledně výběrů z našeho kasina. Pro úspěšný výběr musíte na naši webovou stránku nahrát své dokumenty (pas/id) a projít KYC (v některých případech je vyžadováno dodatečné ověření). Jakmile nahrajete své dokumenty a úspěšně projdete ověřením, budete moci vybírat prostředky. Pokud máte nějaké problémy s ověřením a výběrem, pošlete nám e-mail - support@biamo.bet nebo použijte chat s 24/7 agentem podpory na webu pomocí LiveChat.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock