Hráč z Německa byl obviněn z otevření více účtů. Bylo to nedorozumění a účet byl znovu otevřen.
Automaticky přeloženo:
BetWorld247 Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
BetWorld247 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.7
Kasino BetWorld247 Casino má index bezpečnosti 2,7, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hrál hodně a udělal nějaké vklady. Vyhrála jsem 1000 eur a nyní je můj účet zablokován. Údajně jsem měl zaregistrováno několik účtů, ale mám pouze jeden
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Mophete,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, že slyším o vašem problému.
Budeme kontaktovat kasino a požádat o podpůrné důkazy, ale než to uděláme, mohli byste mi prosím poradit, zda podle vašeho nejlepšího vědomí existuje možnost, že si někdo jiný z vašich rodinných příslušníků nebo sousedů otevřel účet ze stejného IP adresa nebo zařízení jako vaše? Byly vaše výhry nahromaděny s aktivním bonusem nebo bez něj? Uplatnili jste v minulosti v tomto kasinu nějaké propagační nabídky?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj
předem moc děkuji ...
protože několik stran v domě používá stejný přístup k internetu, nemohu to vyloučit ...
po registraci před nějakou dobou jsem použil uvítací bonus, ale nevyhrál jsem ...
všechny aktuální výhry se získávají bez bonusu ...
Pozdrav
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát děkuji, Mophete, za odpověď. Mohli byste prosím poradit, zda byl váš účet v minulosti ověřen?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát děkuji, Mophete, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Mophet,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat kasino BetWorld247. Kasino, můžete prosím specifikovat, proč jste zablokovali hráčský účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Mophete,
mohu prosím považovat tento případ za vyřešený?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, jsi prostě nejlepší...
Účet je opět aktivní.
doufám, že teď nebudou problémy s ověřením a platbou...
Díky moc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Mophete,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
