Hráč z Indie má zmrazený účet u Bettiltu, o kterém tvrdí, že je kvůli nespravedlivým obviněním z používání strategie martingale. Požaduje vyplacení své výhry s argumentem, že jeho počáteční významný vklad vedl k jeho aktuálnímu zůstatku a na další sázky použil pouze martingal.
Dobrý den casino.guru, bettilt zmrazil můj účet z velmi hloupého důvodu pomocí strategie martingale. Odmítají mi vyplatit výhry, to je naprosto nespravedlivé a měli by zaplatit mé výhry, protože můj vklad (42 000 inr) byl uskutečněn kolem 94k all in bet, ne martingalová strategie, právě jsem hrál dále pomocí martingale strat, , aby to bylo 105k, aby to bylo moje šťastné číslo a výběr
ale předtím byla moje první sázka all in bet, která vydělala většinu mých peněz
Prosím doufám, že to dává smysl, měli by mi dát i mou výhru, právě teď jsou ochotni vrátit můj vklad..
Ani jsem konkrétně martingal nepoužil, moje double upy byly kolem 1,7x
Vážený s4hdre1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Bettilt Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Hrál jsem myslím Baccarat (zapomněl jsem, kterou hru konkrétně) a Lightning Baccarat, přepisy e-mailů vám budou předány, pane.
Odmítají poskytnout historii sázek, vrátit peníze na můj původní způsob platby (Crypto), požádají mě, abych se zaregistroval na webové stránky, které mi neumožňují vzít peníze do mé banky, protože jsem v Indii (Neteller, skrill), pouze spamují své skript pokaždé, můžete zkontrolovat e-mailové přepisy lístku na livechat.. Nechtějí mi jen platit peníze.. Nevím proč!
A špatně jste pochopili kontext, nejsou ani schopni dokázat, že jsem použil martingalovou strategii nebo jakoukoli strategii, moje počáteční sázka byla 42 tisíc vkladu, to vše mi dalo 94 tisíc, pak jsem udělal další sázky, náhodně na bleskovém baccaratu, pak dostal násobič blesku, který se změnil na 105k, nemohou vůbec dokázat, že jsem těžil z nějaké strategie, pane.. Prosím, pomozte mi s tím.
Pozdravy,
s4hdre1
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
