Hráč z Německa podal žádost o stažení méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do toho dne získány. Doporučili jsme hráči, aby byl trpělivý a plně spolupracoval s kasinem a před podáním stížnosti počkal alespoň 14 dní po žádosti o výběr. Bylo povoleno prodloužení o sedm dní, aby hráč odpověděl, ale od hráče nepřišla žádná odpověď. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti.
Výplata by měla být zpracována po 48 hodinách. To se říká..zatím se nic nestalo. Prý kvůli velkému objemu práce. Nepříjemné..Prosím o pomoc.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock