Hráč z Finska, přestože byl zakázán v kasinu OneStep, mohl hrát a vkládat tisíce eur v několika dalších kasinech. Hráč zpochybňuje možnost vrácení peněz. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Betstro Casino - Hráč sází ve více kasinech navzdory vlastnímu vyloučení.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 €
Betstro Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Bylo mi povoleno hrát v kasinech Betstro, BetNflix, Betsamigo, Yugibet, Svenplay, Foggybet, Nuckleonbet, Wallacebet, i když jsem byl 20.09.2022 zakázán v kasinu OneStep a od té doby jsem hrál ve výše uvedených kasinech a vložil tisíce eur. Je možné požádat o vrácení peněz?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený Imjjj,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s Betstro Casino.
Bohužel zde není psáno, že všechny vaše účty v jiných kasinech stejného vlastníka budou automaticky zablokovány nebo vyloučeny. Uvědomte si prosím, že pokud se vyloučíte z jednoho kasina, nemusí to nutně znamenat, že jste chráněni na všech ostatních přidružených webových stránkách. Mohl byste mi prosím poradit, zda jste požádali o sebevyloučení přímo z Betstro Casino?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Vážený Imjjj,
Přepošlete prosím vaši žádost o sebevyloučení, kterou jste odeslali Betstro nikolas.b@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock