DomůStížnostiBetRebels Casino GR - Hráč si stěžuje na reset zůstatku.

BetRebels Casino GR - Hráč si stěžuje na reset zůstatku.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 €

BetRebels Casino GR
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 2.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 17.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Řecka si stěžuje na vynulování svého aktivního zůstatku. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

kalispera, h betrebels.gr krataei mikroposa apo kathe paixth xwris logo, diladh otan až upoloipo pesei sta 0,18 euro sto mhdenizei. fantasteite posa lefta trwne apo olo ton kosmo sunolo kathe mera. kai h dikaiologia einai blabh sto susthma opws paradexetai h eksyphrethsh sthn zwntanh sunomilia pou eixa. makria apo afn thn etaireia !!!


Překlad:

dobrý večer, betrebels.gr uchovává malé částky od každého hráče bez důvodu, to znamená, že když zůstatek klesne na 0,18 eur, vynuluje se na nulu. Představte si, kolik peněz denně jedí z celého světa. a výmluvou je selhání systému, jak služba připouští v živém chatu, který jsem měl. daleko od dotyku společnosti !!!


file

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Ioannis,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Došlo k tomu, když jste hráli s aktivním bonusem nebo skutečnými penězi? Kolik byla vaše sázka na otočení, když k tomu došlo?

Pokud existuje nějaká relevantní komunikace nebo důkazy, například snímky obrazovky nebo historie her, předejte je na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Ioannis,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neposkytnete požadované informace, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky