Hráčka ze Slovenska by ráda uzavřela svůj kasino účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Milá Lenko,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl byste prosím specifikovat, ve kterém kasinu si přejete zrušit svůj účet?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela