DomůStížnostiBetOnRed Casino - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.

BetOnRed Casino - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 R$

BetOnRed Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 11.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Brazílie vložil do kasina, ale částka nebyla připsána na její zůstatek v kasinu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Přišel jsem vás varovat, abyste dávali pozor, když jsou velké fotbalové zápasy. Nevkládejte, když máte fotbalová mistrovství a turnaje. Vložíte a oni vám nepřipíšou na účet a tvrdí, že jde o chybu banky.

Dostal jsem několik různých lží o svém vkladu, který jsem provedl, a do dnešního dne nepřistál na účtu a ani mi nebude vrácen.

Hodnota byla malá, představte si, že by byla vysoká. Trochu víc je moje. Chci své peníze zpět.

Betonred má několik lidí diskvalifikovaných z účasti. Nikdo neví, jak něco vyřešit. Takže neztrácejte čas na chatu. Operátoři každý vyprávějí příběh, aby vás oklamali a vy ztrácíte čas a nakonec nic nevyřeší.

Pak vyhledejte jinou spolehlivou sázkovou kancelář na vklad a hraní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený suellencastilho96,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím objasnit, zda jste se pokusili kontaktovat svého zpracovatele plateb ohledně tohoto problému? Byl to váš první vklad v tomto kasinu? Mohli byste prosím přeposlat potvrzení o platbě a jakoukoli relevantní komunikaci na tomas@casino.guru ? Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobré ráno ! Ano, kontaktoval jsem zpracovatele plateb, poslali mi důkaz, že peníze šly do banky Betonred. Poslal jsem účtenky do bentonredu a nic nevyřešili. Řekli, že to bude chvíli trvat, protože byli zaneprázdněni platbou za Ligu mistrů, kterou vyhrálo mnoho lidí. A několik dalších příběhů. Z toho, co jsem pochopil a co mi bylo předáno, používají vložené částky k výplatě výherců, kterých bylo mnoho a nejen já, ale tisíce vkladů a toto se děje. Věřím, že hodnotu nedostanu. A pokud ano, bude to ve velmi vzdálené budoucnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Díky za odpověď.

Už jste mi poslali potvrzení transakce? Mohl byste prosím vysvětlit, jakou platební metodu jste použili a kdy jste provedli vklad v kasinu? Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená suellencastilho96,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky