DomůStížnostiBetOnRed Casino - Hráčovy pokusy o výběr peněz byly opakovaně odmítnuty.

BetOnRed Casino - Hráčovy pokusy o výběr peněz byly opakovaně odmítnuty.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$200

BetOnRed Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 1.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 29.2.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 9 měsíci
Překlad

Hráč z Austrálie se několikrát pokusil vyplatit peníze, ale kasino všechny bez jasného důvodu odmítlo. Hráč potvrdil, že jeho účet byl plně ověřen. Přestože se obrátil na zákaznickou podporu kasina, nedostal žádnou užitečnou odpověď. Pokusili jsme se problém dále prošetřit, zeptali jsme se na způsob platby a požádali jsme o nedávnou korespondenci s kasinem, ale hráč na naše dotazy neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli pokračovat v šetření a museli jsme stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Toto kasino je nejhorší nejhorší více nejhorší mám výběr 10 desetkrát, jednoduše posílají poštou, váš výběr byl zamítnut, neaktualizuje správný důvod, dokonce i personál podpory je nejhorší, nic neví, jen říkají zkuste to ještě jednou, to je směšné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Vážený Mubbu1,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen?
  • Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
  • Jakou metodu používáte k žádosti o výběr? Použili jste stejnou metodu pro vklady?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Mubbu1,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Ano, můj účet je plně ověřen a dokonce i já si mnohokrát stěžuji na podporu žádná odezva nejhorší a ještě horší je zákaznická podpora, nevědí, jak problém vyřešit, jen stále opakují výběr peněz, pokud znovu odmítl kontaktujte nás alespoň 10 členů stejná odpověď nejhorší betonred

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad

Jakou platební metodu jste zvolili při žádosti o výběr?

Nabídlo vám kasino nějaké alternativy, jak si své výhry vybrat?

Mohl byste prosím přeposlat vaši nedávnou korespondenci s kasinem na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Mubbu1,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky