Hráč z Německa dokázal vložit peníze do kasina, přestože nepřijímá hráče z jeho umístění.
Automaticky přeloženo:
BetOnRed Casino - Hráč z omezené země měl povolen vklad.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 400 €
BetOnRed Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
0d 1h 14m 19s
Shrnutí případu
před týdnem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
\
Překlad
Jednoduše, kasino nepřijímá hráče z Německa a přesto mi umožnili vkládat. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milý keejane,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.
Mohli byste mi prosím poradit, zda jste použili nějaký VPN nebo IP maskovací software ke změně své polohy, abyste měli přístup na web kasina?
Jak dlouho jste v tomto kasinu zaregistrováni?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
\
Překlad
Můžete nám prosím sdělit, zda jste použili VPN nebo IP maskovací software ke změně své polohy pro přístup na web kasina?
- Ne, nepoužívám VPN.
Jak dlouho jste v tomto kasinu zaregistrováni?
od 9. dubna
Od té doby jsou v platnosti jejich podmínky
Účinnost od 1.1.2023. Tak by mě zajímalo, proč mě nechali vložit, když je zcela jasné, že nepřijímají hráče z Německa, ale pak mi řekni, že je to moje chyba.
Připadá mi to jako ošklivý podvod.
Díky za vaši pomoc
keejan
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
\
Překlad
Casino BetonRed se mi nezobrazuje kvůli německé IP adrese. Stále mi posílali e-maily, než jsem se zaregistroval. Velmi podlý
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Kdy přesně jste poprvé viděli obrazovku se zákazem přístupu k účtu kvůli vaší poloze?
Kolik vkladů jste provedli do kasina? Mohli jste hrát nějaké hry? Jaký je váš aktuální zůstatek?
Automaticky přeloženo:
keejan má 0d 1h 14m 19s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock