DomůStížnostiBetOnRed Casino - Hráč požaduje vrácení peněz za problémy ve hře.

BetOnRed Casino - Hráč požaduje vrácení peněz za problémy ve hře.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

BetOnRed Casino
Odeslaná: 28.1.2025
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

2d 15h 8m 20s

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Řecka má poslední 3-4 měsíce problémy se hrou "Big Bass Halloween" a žádá o vrácení peněz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den, já osobně hraji hru Big Bass Halloween zde a 3-4 měsíce V poslední době hra není taková, jak se zdá být vyrobena a prosím o vrácení peněz Dobrá

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý fotisbouku,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s BetOnRed Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Chápu to správně, že jste již kontaktovali podporu kasina a požádali o vrácení peněz?
  • Jakou odpověď jste obdrželi?
  • Mohl byste prosím podrobněji vysvětlit problém a proč jste požadovali vrácení peněz?
  • Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem nebo jiné důkazy podporující vaši stížnost? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo sem zveřejněte snímky obrazovky

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý fotisbouku,

Prošel jsem výměnami s kasinem, které jste uvedli, ale nerozumím tomu, v čem je problém nebo jak vám můžeme pomoci.

Vysvětlete prosím podrobně, co očekáváte od naší pomoci. Pokud si přejete, aby vám kasino vrátilo peníze, není jasné, na čem váš požadavek zakládáte.

Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Odpověděl jsem na email

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Za prvé nespolehlivá hra za leden mi přinese 5 3scaters 10 tahů nebo 12 a přinese vám 1 rybáře a nedostanete nic odehráno a 800 $ a 500 € a zase nic se sázkou za 1 € vidíte něco normálního ??

Automaticky přeloženo:

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky