Juan se již více než dva týdny pokouší stáhnout své výhry. Kasino vždy požaduje nové dokumenty. Bojí se svých výher.
Automaticky přeloženo:
BetOnline Casino - Odložená platba, kasino opakovaně vyžaduje nové dokumenty.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 $
BetOnline Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.5
Kasino BetOnline Casino má index bezpečnosti 1,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Mám více než 2 týdny na stažení 10 000 a to mi nedovoluje. Vždy mě žádají o nový dokument, ale nechtějí mi vůbec dávat své peníze, protože vždy vymýšlím něco, co brání
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj Juane.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Máme jen několik dalších otázek, abychom mohli váš případ správně pochopit. Je to váš první výběr? Vysvětlilo kasino, proč vyžadují nové dokumenty?
V případě prvního výběru musíte ověřit svou totožnost. V některých případech kasino zahajuje proces důkladného ověření, což může nějakou dobu trvat (tento postup je ze zákona nutný, aby se zabránilo praní peněz a podvodům). Některá kasina informují hráče, že jsou vyšetřováni, jiná ne. To čistě závisí na vnitřních pravidlech kasina. Doporučujeme vám postupovat podle pokynů kasina a zaslat všechny požadované dokumenty.
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
