DomůStížnostiBetOnline Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

BetOnline Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 56 $

BetOnline Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 20.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 5.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Provedl jsem vklad přes btc a nikdy jsem nedostal peníze na svůj účet. Stěžoval jsem si, ale na základě našeho chatu s tím nemohou nic dělat. Prý nedostali moji platbu a i když jsem poslal screenshot platby, stále se nedá nic dělat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený joshlamle7,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. je mi to moc líto. Už jste někdy provedli úspěšný vklad? Jste si jisti, že jste použili správnou bitcoinovou adresu?

Byli byste tak laskav a přeposlali jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená joshlamle7,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky