Hráč ze Spojeného království požádal před dvěma týdny o výběr 1600 GBP poté, co vložil přibližně 100–250 GBP. Navzdory úplnému ověření účtu a nevyužívání bonusů za vklad byl výběr zpožděn kvůli problémům s metodou debetní karty a kasino v poslední době nekomunikovalo.