Hráč nemůže vybrat svůj zůstatek kvůli aktivnímu bonusu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
BetNFlix Casino - Hráč není schopen vybrat svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
BetNFlix Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.8
BetNFlix Casino má index bezpečnosti 4,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hraji s bonusovými penězi, což není pravda...zdá se, že toto je moje bonusová sázka od stejného dodavatele kasina, kde je také zaseknutých 800e...k tomu se vrátím později.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Mikko78,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BetNFlix Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Můžete prosím poslat snímek obrazovky vaší bonusové historie? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
bylo to něco. účet ještě nebyl potvrzen. Dnes 5.8. jsem poslal pár dokumentů, o Casinu jsem nic neslyšel, alespoň zatím ne. Zkusil jsem live chat. mluvit. nechtěli ani zkusit přeložit finštinu... je to stejně těžké jako s bonusbetem...
Automaticky přeloženo:
