Hráč z Austrálie byl obviněn z porušení bonusových podmínek tím, že vsadil vyšší než povolené sázky. Po bližším prozkoumání jsme nakonec tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
BetNero Casino - Bonusové výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$4 000
BetNero Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Phantom05,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Omlouvám se, že jsem o problému slyšel, doufám, že jsem správně pochopil, že jste byli obviněni z toho, že jste během bonusového sázení podali vyšší sázky, než jsou povolené.
Rádi bychom, aby kasina zaváděla systémy, které by hráčům bránily podávat vyšší než povolené sázky, ale bohužel to zatím není standardní praxe.
Pokud se domníváte, že jste byli obviněni omylem, neváhejte a přepošlete svou herní historii ve formátu Excel na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hovoříme o sázce 10 $ v obecné hře. Ne o malém bonusu 20 centů 50 roztočení zdarma.. sázka 10 $ neměla s vítěznou sázkou vůbec nic společného. Ve skutečném kasinu by vám to nedalo ani pivo. Sázka, která vyhrála, byla sázka 5 $. Ztratil jsem 3000 $? V pohodě vzali mé sázky 10 $, když jsem prohrával. Myslím tím, že sázka 10 $ v kasinu je nepravidelná. Kristus by vám ani nesehnal stůl za polovinu pokerových stolů ve skutečných kasinech. Vědí, že s tím nikdo nic neudělá, a tak si jen vymýšlejí
dál nás okrádejte. Díval jsem se na drobné písmo jako na bonusové peníze
Nic tam nebylo
Přidali to poté
.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Takže těch 4099 $, které byly zamítnuty. Jsou to úplně mrtvé peníze. Bylo mi řečeno, abych se toho nedotýkal, dokud nebude všechno odebráno kromě mého původního vkladu.
Pokud jsem tedy opravdu udělal něco špatně. To by mi nevrátilo můj původní vklad. Vidět tam ty peníze. Konečně jsem vyhrál a utrhlo mě to je přinejmenším zničující. Online hazardní hry nemají smysl, pokud se nejedná o online hazardní hry. Pokud je to jen vyhazování peněz do okna Nemá to smysl. Může také zavřít průmysl.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Phantom05,
Mohl byste prosím přeposlat vaši herní historii na petronela.k@casino.guru ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, Phantom05, za váš e-mail. Právě jsem si uvědomil, že jste tuto stížnost podali pod nesprávným kasinem. Přejdu z BetNero Casino na NetBet Casino.
Můžete prosím potvrdit, že je to nyní správně?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je to na fotce. 
Nahrál jsem před BETNETO.COM
Díky Chrisi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, Phantom05. Toto kasino přidáme do naší databáze jako první. Mezitím jsem zkontroloval správný web a našel jsem toto ( zde ):
7.12 Všechny výběry budou před zpracováním podrobeny internímu auditu. Bet Neto si vyhrazuje veškerá práva na zrušení bonusů nebo jakýchkoli výher za neúspěšné audity. Hráč s tím předem souhlasí.
Pokud se po kontrole ukáže, že hráč získává nespravedlivou výhodu tím, že zneužívá softwarové chyby hry a/nebo je používá k manipulaci se systémem jakýmkoli způsobem, nebo manipulací s pravidly hry („zneužívání bonusů"), Bet Neto si vyhrazuje právo zavřít účet, zrušit právo na příjem nebo užitek z propagace, zrušit jakékoli související věrnostní body a/nebo zadržet výplatu z výtěžku takového zneužití dotyčnému hráči/hráčům.
„Zneužívání bonusů" zahrnuje, ale není omezeno na:
Sázení nad 5 $ (nebo ekvivalent v měně) s bonusovými prostředky na jakoukoli konkrétní hru, dokud nebude splněn požadavek na sázení.
Pokud jste si vědomi toho, že jste při dokončování bonusového sázení uzavírali sázky vyšší než povolené, obávám se, že nemůžeme nic dělat. Pokud se však domníváte, že jste byli obviněni omylem, přepošlete prosím svou herní historii na petronela.k@casino.guru . Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chcete-li začít s tím, že nesouhlasím s tím, co mi kasino poslalo poté, co jsem hrál přes $ 55000. to waa bod 6.14 viz snímek obrazovky tam odpověď. Nebyl jsem si vědom, nebo bych to neudělal. Jen jsem se vsadil, jak bych normálně vsadil, kdybych měl hrát do 50 000 $
Takže pokud jste vložili 20 $, pak je váš celkový bonus řekněme 80 $, hrát při 50 X se rovná 400 $. Maximální sázka 5 $ je rozumná.
Ale když jste jako já vložili, nepamatujete si přesně kolik, ale kolem 300 $, takže celkový bonus $ 1200 s celkovým prohráním cca 50 000 $ + nezapomínejte, že je to docela krátký časový rámec, který musí být proveden maximální sázkou pod 10 $ je zcela směšné a pravděpodobně nemožné.
Zeptáte se kteréhokoli hráče kasina na světě, který hraje jakoukoli hru, a musí vsadit 50 000 $ + že sázka 10 $ je klasifikována jako nepravidelná hra nebo zneužití a jakékoli výhry jsou odebrány a můžete být vyhozeni. Vysmáli by se vám.
Opravdu chápete jednoduchost tohoto? Nikdo na světě, který musí vsadit 50 000 $ +, by ani neuvažoval o tom, že by to udělal s maximální sázkou pod 10 $.
Také NEZAPOMENUTÍM, že jsem prohrál pouze na sázkách 10 $. Vítězná sázka byla 5 $.
Jde o hazard, kde každou chvíli vyhrajeme. Ale pokud uvedou drobným písmem, každý způsob normálního sázení je nezákonný, zneužívání tomu říká jakkoli, pak už to není hazard.
Ps, trvalo jim 4-5 dní, než přišli na ten důvod 6,14. Vsaďte se o 10 dolarů, že to tam ani nebylo a přidali to.
I v hazardu musí být věci spravedlivé a rozumné, zeptejte se kteréhokoli právníka.
Pokud chcete říct, že to tam bylo drobným písmem, tak nic vy
pak může dělat dobře.
Řekněme, že jste se ubytovali v hotelu a ve 20 000 slovech drobným písmem bylo uvedeno, že mají právo vás okrást nebo okrást a vykopnout. A z vašeho bankovního účtu ukradli 4000 dolarů a šel jste za někým, kdo chce být na vaší straně. A odpověď byla: je to napsáno drobným písmem 20 000 slov, takže nemůžeme nic dělat
no, myslím, že by tě ta věc s dírou docela dost naštvala.
To se mi stalo v kasinu Tangiers se 7 000 $, v jejich drobném písmu bylo uvedeno, že nepotřebují žádný důvod, aby vám nezaplatili, prostě mohou. Chci říct, pojď.
Řekněte, že jste vyhráli Xlotto a šli jste si vyžádat svou cenu a oni vám mrzí, že vám nezaplatili. Proč? Je to drobným písmem, nepotřebujeme důvod.
Nebo přišla policie a zatkla tě a zavřela na zbytek tvého života. Proč? Ach, nemáme důvod, nebo - je to drobným písmem, že jste nedostali namontovaný pevný drátový požární hlásič, 60 dní po zakoupení v roce s přestupným rokem.
Věci stále musí být spravedlivé a rozumné, ať už je to 20 000+ drobným písmem nebo ne.
Nebo ZÁKON, KTERÝ MÉNĚ ŠPATNĚ PŘEKLÁDÁ DOBRÝ SVĚT, by byl zničující. Zeptejte se žen a dětí v Barmě, co si myslí o lidech, kteří si se světem mohou dělat, co chtějí.
Ano, toto je jiné téma, ale stále je to tak jednoduché jako ŠPATNĚ V SPRÁVNĚ
ZLO V DOBRO. PEKLO V NEBE. ČERT V JEŽÍŠ . ATD.
KTERÝ zde vyhraje. Pěkně vypadá, aniž by se zapotil. SATAN o celý klín, když SATAN zamkl dveře božské bariéry, a to je v pořádku, protože to uděláme jen proto, že jsme se tak cítili a zaručili bychom, že vyhrál a už nemusí být spravedlivý a rozumný.
S pozdravem Chris
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chápu tvůj názor, Phantom05. Existuje však důležitý princip, který říká, že „neznalost zákona neomlouvá". Znamená to, že své činy nemůžete obhajovat tím, že jste nevěděli, že jsou nezákonné nebo zakázané, i když jste si upřímně neuvědomovali, že porušujete pravidla.
Pokud jste si vědomi toho, že vkládáte vyšší než povolené sázky, bohužel v tuto chvíli nemůžeme udělat mnoho, abychom váš případ podpořili. Důrazně doporučuji, než začnete hrát, pozorně si přečíst všechny T&C, abyste předešli případným nedorozuměním v budoucnu. Kasina se snaží koncipovat své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale vždy je třeba dodržovat pravidla.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kasino si tedy může drobným písmem vložit, co chce. A tak to je . Nezáleží na tom, zda je to spravedlivé, nespravedlivé nebo nemožné. Můžete také použít herní peníze než na Betneto
ok doufám , že jste toto místo zařadili do seznamu NEHRANÍ NIKDY .
stejně jako Tanger. Jsou jen drobným písmem, můžeme si dělat, co chceme. Hrál jsem tam věky a vybíral malé částky a myslel si, že je to v pořádku. Jakmile to byla výhra ve výši 7 000 $ – Nenechte se odradit a náš důvod je – „ŽÁDNÝ DŮVOD" JE TO V NAŠEM KRÁSNÉM TISKU, NEPOTŘEBUJEME DŮVOD
Nikdy také nehrajte Tangery
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je tam jemný tisk a jemný tisk, Phantom05. Samozřejmě není fér, když kasino říká: „můžeme si dělat, co chceme" . Je však rozdíl mezi zabavením výhry bez důvodu nebo poté, co hráč porušil pravidlo maximální sázky.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
