Hráč z Kanady je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.
Vážený Robe,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Nikdy jsem nic 75krát nevyvrátil, aniž bych vyhrál méně než sázku
Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.
Přál bych si, abych vám mohl více pomoci, bohužel v této záležitosti pro vás nemůžeme udělat nic. Prosím, dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, jinak se obávám, že budu nucen vaši stížnost zamítnout. Předem děkuji za vaši odpověď a pochopení.
Litujeme, ale v tomto případě jsme vám nebyli schopni pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Budu nucen vaši stížnost zamítnout, protože je příliš obecná bez relevantních důkazů. Děkuji za pochopení.