DomůStížnostiBetmotion Casino - Hráč je nespokojený s kasinem.

Betmotion Casino - Hráč je nespokojený s kasinem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 199 R$

Betmotion Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 11.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 16.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč je nespokojený s kasinem, protože kasino manipuluje s výsledky. Stížnost byla uzavřena, protože se týkala sportovního sázení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Toto kasino je nespravedlivé a nerespektuje konečný výsledek soutěží. Zrušili moji vyhranou sázku s tvrzením o bizarních, odlišných věcech. Nechtějí mi zaplatit částku, kterou jsem vyhrál, i když všechny oficiální orgány ukazují, že jsem sázku vyhrál. Pořád mi tvrdí, že kasino může zrušit jakoukoli sázku, kterou chtějí, ale pokud to udělají, aby nezaplatili vítězi bez jakéhokoli zdůvodnění, pak to není férový dům.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Marcinpedromau,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na? nikolas.b@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.

Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Právě jsem poslal e-mail s domácí komunikací.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost.

Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky