Podle snímku obrazovky, který jste odeslali dříve, můžete zkontrolovat tlačítko pro přihlášení ![file](https://static.casino.guru/pict/799803/attached-image-998128801903-1714040831150.png?imageDataId=844197×tamp=1714040832027&type=UNSPECIFIED)
Pokud vám byly informace týkající se akce snadno dostupné, nevidíme bohužel pádný důvod pro vrácení peněz.
Hráč je v konečném důsledku zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny uskutečněné sázky.
Pokud nesouhlasíte s naším závěrem, máte možnost podat stížnost podle části sporu v podmínkách kasina, které jsou uvedeny zde:
https://www.betmgm.co.uk/terms bod 20. STÍŽNOSTI A SPORY
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.
According to the screenshot you submitted earlier, the opt-in button is available for you to check ![file](https://static.casino.guru/pict/799803/attached-image-998128801903-1714040831150.png?imageDataId=844197×tamp=1714040832027&type=UNSPECIFIED)
Unfortunately, if the information regarding the promotion was readily available to you, we don't see a valid reason for a refund.
The player is ultimately responsible for their account, active balance, and all bets taking place.
If you disagree with our conclusion you have the option to file a complaint according to the dispute section of the casino's terms and conditions outlined here:
https://www.betmgm.co.uk/terms point 20. COMPLAINTS AND DISPUTES
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)