Hráč z Norska si stěžuje na odmítnuté sázky ze sportovních sázek. Tuto stížnost jsme odmítli, protože se týkala sportovních sázek.
Automaticky přeloženo:
Betmaster Casino - Výhry hráče ze sportovního sázení byly odmítnuty.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 900 €
Betmaster Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj, včera (03.10.2020) betmaster zrušil mou sázku na Lens- Saint Etienne poté, co moje sázka vyhrála. Vsadil jsem 2000 eur s kurzem 2,95. Všechny mé další sázky s betmasterem jsem prohrál a nebyly zrušeny. Doufám, že betmaster s nimi může zaplatit tu moji jednu vítěznou sázku.
S pozdravem Hans-Petter M
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Hans-Petter,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací k tomu, abychom se zabývali tímto druhem problému souvisejícího se sportovním sázením. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň jsem nucen vaši stížnost odmítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Prosím, dejte mi vědět, jak chcete postupovat.
Moc děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
