Dobrý den, jmenuji se Gabriela a chtěla bych podat stížnost na stránku www.betmaster.com.mx. 6. června jsem provedl vklad BEZ BONUSU, BEZ AKCÍ z vlastního bankovního účtu ve výši 100 000 $. Po pár dnech jsem se dostal na částku 410 744,7 $. Když jsem se pokusil odstoupit, požádali o další dokumentaci. Každý den to byl jiný dokument, všechno jsem jim poskytl; výpis z bankovního účtu, doklad o transakci za těch 100 000 USD, ověření původu těchto prostředků atd. Nemluvě o tom, že můj účet byl již dříve ověřen a výběry byly provedeny již dříve. Dny po poskytnutí posledního dokumentu mi kasino sdělilo, že jsem porušil smluvní podmínky vytvořením druhého účtu nebo manipulací třetí strany, COŽ NENÍ PRAVDA. Požádal jsem o informace o tomto druhém účtu nebo o této třetí osobě, NIKDY MI TO NEDALI. Ode dneška, 24. července, téměř 50 dní po mém vkladu, mi odmítají zákaznický servis, nereagují na mé e-maily, reklamační oddělení také neodpovídá na mé e-maily a ke všemu mi kradou dokonce i můj vklad ve výši 100 000 pesos. Je to opravdu nechutné, myslí si, že jen proto, že jsem žena, nemůžu vyhrát nebo hrát v kasinu. Mám všechny důkazy a anomálie, které na mě toto kasino nasměrovalo.
Hello, my name is Gabriela and I would like to lodge a complaint against the website www.betmaster.com.mx. On June 6th, I made a deposit WITHOUT A BONUS, WITHOUT PROMOTIONS, from my own bank account for $100,000. After a few days, I reached the amount of $410,744.7. When I attempted to withdraw, they asked for additional documentation. Every day it was a different document, I provided them with everything; bank statement, proof of transaction for the $100,000, verification of the origin of those funds, etc. This is not to mention that my account had already previously been verified, and withdrawals had BEEN MADE before. Days after providing the last document, the casino told me I violated the terms and conditions, by creating a second account or third party manipulation, WHICH IS NOT TRUE. I asked for information on this second account, or this third person, THEY NEVER GAVE ME IT. As of today, July 24th, nearly 50 days after my deposit, they are denying me customer service, not responding to my emails, the complaints department is also not replying to my emails, and on top of everything, they are stealing even my deposit of $100,000 pesos. It truly is disgusting, they think just because I am a woman, I can't win or play in the casino. I have all the evidence and anomalies that this casino has directed towards me.
Hola, soy Gabriela quiero poner una queja contra el sitio con dominio web www.betmaster.com.mx, el pasado 6 de junio realice un depósito SIN BONO, SIN PROMOCIONES, de mi propia cuenta bancaria por $100,000 después de días llegue a la cantidad de $410,744.7 al querer retirar me pidieron documentación adicional, cada día era un documento diferente, se
les otorgó todo, estado de cuenta bancario, comprobante de transacción por los $100,000, verificar la procedencia de esos fondos, etc, esto sin mencionar que anteriormente mi cuenta ya se encontraba verificada anteriormente, YA SE HABÍAN HECHO retiros anteriormente, días después de proporcionar el último documento el casino me dice que irrumpí términos y condiciones, creando una segunda cuenta o manipulación de un tercero, LO CUAL NO ES CIERTO, les pedí información de esa segunda cuenta, o esa tercera persona, JAMÁS ME LA DIERON, hoy 24 de julio casi 50 días de mi depósito me niegan el servicio al cliente, no contestan mis correos, el departamento de quejas tampoco contesta mis emails, y sobretodo me están robando hasta mi depósito de $100,000 pesos es verdaderamente un asco, piensan que una como mujer no puede ganar y jugar en el casino, tengo todas las pruebas y todas las anomalías que ha hecho este casino hacia mi
Automaticky přeloženo:
