DomůStížnostiBetmaster Casino - Hráčský účet byl uzavřen.

Betmaster Casino - Hráčský účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 57 000 INR

Betmaster Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 29.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 18.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Účet hráče byl během procesu ověřování uzavřen z důvodu více účtů.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý rahul14nav,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když se o vašem problému dozvíte. Dovolte mi položit vám ještě pár otázek, než se pohneme kupředu. Můžete mi prosím poradit, že jste nikdy nehráli v kasinu nebo někoho jiného z vaší domácnosti? Vysvětlilo kasino uzavření účtu? Také prosím, pokud máte nějaké další důkazy nebo rozhovory s kasinem, předejte je nikolas.b@casino.guru. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Na webu kasina jsem zaregistroval pouze jeden účet a moje rodina nebude hrát kasinové hry.

Nyní obviňují více účtů. Zaregistroval jsem však pouze jeden účet.


Pomozte mi s výběrem. Na účtu mám 65 000 INR. file

file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Na webu kasina jsem zaregistroval pouze jeden účet a moje rodina nebude hrát kasinové hry.

Nyní obviňují více účtů. Zaregistroval jsem však pouze jeden účet.


Pomozte mi s výběrem. Na účtu mám 65 000 INR. file

file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji moc rahul14nav za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pomozte mi s výběrem

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj rahul14nav,

Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Betmaster Casino. Zašlete mi prosím nějaké relevantní důkazy na můj e-mail: viliam.v@casino.guru, že tento hráč měl více účtů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Požádejte je, aby prokázali důkazy.

Mám účet v kasinu bestmaster a kasino, bongo kasino.

Tito tři jsou od sebe odděleni, ale od stejné společnosti (Reinvent limited), kterou semes, a mají tam vlastní peněženky.


Když jsem se v tomto ohledu zeptal na péči o zákazníky, řekli mi to (Nemáme právo komentovat naše bezpečnostní oddělení.


Připojím níže uvedený důkaz. file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený rahul14nav,

Casino poskytlo relevantní důkazy o tom, že má více účtů.

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky