Hráč se nemůže dostat na web kasina, protože se vůbec nenačte. Stížnost byla vyřešena, protože stránka byla pro hráče opět k dispozici.
Nemohu se přihlásit ke svému účtu. Stránka kasina se vůbec neotevře.
Vážený Nanakito,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Betmaster Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Měli jste někdy přístup na stránky? Máte v kasinu účet, na kterém je jakýkoli zůstatek? Jak dlouho je pro vás web nedostupný? Pokusili jste se kontaktovat kasino se svým problémem a pokud ano, co vám odpovědělo?
Také jsem se pokusil dostat na web a zdá se, že funguje perfektně.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku