Hráč z Německa čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel její výplata nebyla přijata. Vyjádřila frustraci ze zpoždění a kritizovala kasino. Doporučili jsme hráči, aby byl trpělivý a počkal alespoň 14 dní po žádosti o stažení. Prodloužili jsme také reklamační lhůtu o 7 dní. Vzhledem k tomu, že hráč neodpovídal na naše zprávy a otázky, jsme však nebyli schopni dále prošetřit a museli jsme stížnost zamítnout.
Bohužel nedostanete žádné informace o tom, kdy bude otevřená platba 5000 eur zpracována. Vždy jen říkají "Musíš počkat". Můj účet je již ověřen. Očekávám závazné prohlášení o tom, kdy budou moje výhry vyplaceny.
Zatím se bohužel stále nic nestalo. Nemůže se stát, že výplaty jsou pozdrženy tak dlouho. Odmítnutí jsou zpracována během několika minut, ale pokud jde o výběry, toto mizerné kasino trvá dny!!!! Super neseriózní. Zákazníci musí být o Betibet Casinu varováni.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
