DomůStížnostiBetGold Casino - Zdá se, že web kasina je offline.

BetGold Casino - Zdá se, že web kasina je offline.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 162

Částka: 200 $

BetGold Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 8.4.2021 | Nevyřešena : 26.4.2021
Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Brazílie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino na nás v dané době neodpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

web přešel do režimu offline bez předchozího upozornění a přesouvá se do nové domény po dobu delší než 15 dní a nikdy nedokončí aktualizaci a nemá žádný termín na dokončení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Miguel,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí brazilské VPN (virtuální privátní síť) a neměl jsem stejné potíže.


file

Jelikož jste tuto stížnost podali téměř před 24 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Petronela, zkuste si na stránce vytvořit účet a uvidíte, že web již nefunguje, varují vás, že váš účet byl přepnut na web eaglebet, ale když vstoupíte na tento web, budete varováni, že jste nemáte lhůtu pro hraní nebo vrácení peněz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

přečtěte si zprávu na webu betgold a zkuste kontaktovat web eaglebet, nikdy nemají lhůtu pro dokončení migrace mého účtu, moje peníze jsou někde zaseknuté a nemám způsob, jak je získat zpět, protože eaglebet nemá jednu lhůtu do dokončit migraci účtu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji, Miguele, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chtěl bych požádat BetGold Casino, aby se k nám přidalo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Z kasina jsme zatím nedostali žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud během příštích 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena jako nevyřešená, protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď. Je mi opravdu líto, že jsme vám nemohli více pomoci, ale protože kasino nereaguje, nemůžeme toho moc udělat. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli problém, rádi se pokusíme pomoci.

S pozdravem,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky