Hráč z Brazílie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost byla uzavřena jako nevyřešená, protože kasino na nás v dané době neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
BetGold Casino - Zdá se, že web kasina je offline.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 162
Částka: 200 $
BetGold Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.1
BetGold Casino má index bezpečnosti 6,1, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
web přešel do režimu offline bez předchozího upozornění a přesouvá se do nové domény po dobu delší než 15 dní a nikdy nedokončí aktualizaci a nemá žádný termín na dokončení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Miguel,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se o přístup na web kasina pomocí brazilské VPN (virtuální privátní síť) a neměl jsem stejné potíže.
Jelikož jste tuto stížnost podali téměř před 24 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Petronela, zkuste si na stránce vytvořit účet a uvidíte, že web již nefunguje, varují vás, že váš účet byl přepnut na web eaglebet, ale když vstoupíte na tento web, budete varováni, že jste nemáte lhůtu pro hraní nebo vrácení peněz
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
přečtěte si zprávu na webu betgold a zkuste kontaktovat web eaglebet, nikdy nemají lhůtu pro dokončení migrace mého účtu, moje peníze jsou někde zaseknuté a nemám způsob, jak je získat zpět, protože eaglebet nemá jednu lhůtu do dokončit migraci účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc děkuji, Miguele, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěl bych požádat BetGold Casino, aby se k nám přidalo a pomohlo nám vyřešit problém hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Z kasina jsme zatím nedostali žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud během příštích 7 dnů nedostaneme žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Stížnost bude nyní uzavřena jako nevyřešená, protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď. Je mi opravdu líto, že jsme vám nemohli více pomoci, ale protože kasino nereaguje, nemůžeme toho moc udělat. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli problém, rádi se pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
