DomůStížnostiBetFlag Casino - Hráč vyjadřuje znechucení nad vnímaným nedostatkem spravedlnosti v online herních sázkách.

BetFlag Casino - Hráč vyjadřuje znechucení nad vnímaným nedostatkem spravedlnosti v online herních sázkách.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 000 €

BetFlag Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 14.4.2024 | Stížnost je uzavřena : 4.8.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 měsíci
Překlad

Hráč z Itálie, který měl účet u Betflag 10 let, si stěžoval na poctivost online her, zejména výherních automatů a kasinových her, a tvrdil, že byly naprogramovány tak, aby vždy těžily z platformy. Zpochybnil také nižší sazby Return to Player (RTP) a absenci her se 100% RTP. Hráč spojil své obavy s širšími otázkami vládní regulace, zdanění a dopadu na společnost. Bez podstatných důkazů na podporu jeho tvrzení o nekalých herních praktikách jsme však nemohli jeho stížnost dále prošetřit. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval licenční úřad nebo konkrétní poskytovatele her, kteří měli prostředky k prošetření takových problémů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Dobrý den, mám účet u betflag již 10 let. Po vyžádání výpisu z účtu o výběrech a vkladech provedených za těchto 10 let jsem zjistil, že jsem vložil 55 000 eur a vybral 30 000 eur. Vždy jsem téměř výhradně hrál výherní automaty a pravděpodobně jsem utratil asi 10 000 eur za kasino, poker a sázení. Když jsem si stěžoval, odpověděli, že je to jen o štěstí. Nicméně, pokud je to všechno o štěstí, proč jsou automatové hry, kasinové hry a živá kasina naprogramovány s garancí výhry vůči dodavateli nebo platformě, na které hrajeme? A zajímalo by mě, proč bychom měli hrát s tím, že předem víme, že prohrajeme, protože tyto hry jsou naprogramovány tak, aby z platforem profitovaly. Proč STÁT povoluje tyto PODVODY? Platí daně? Chtěl bych podat stížnost na všechny online herní platformy, v mém případě betflag .it. Věřím, že tyto platformy mají programy, které spravují garantované procento výher. Například všechny hry jako automatová kasina a živá kasina jsou naprogramovány s garantovaným procentem pro 20-30% zisk platformy z celkového vkladu každého zákazníka. Věřím, že pokud hráč hraje, měla by existovat náhoda, že bude moci vyhrát s 1, 10, 100 nebo 1000 eury. Ale pokud je tato náhodnost dlouhodobě naprogramována tak, aby prohrála, cítím se podveden. Nejsem nucen hrát se znalostí pravidel, ale zajímalo by mě, proč byli lidé, kteří provozovali zvonkové hry a podváděli lidi (aniž by někoho nutili hrát), zatčeni a usvědčeni z podvodu. Jsou dvě možnosti: buď byli zatčeni, protože si peníze sami strčili do kapsy a neplatili STÁTNÍ daně, jako to dělají všechny online herní weby, nebo to bylo provedeno kvůli ochraně občanů. Rád bych si myslel, že to bylo na ochranu občanů, a zajímalo by mě, proč necháte tyto online stránky krást peníze poctivým, tvrdě pracujícím lidem, kteří platí daně? Proč nezavřete všechny tyto online stránky, kde by mělo být povoleno pouze sázení, kde si člověk může vsadit, co chce. Na sázkách nejsou žádné programy, zatímco výherní kasina a živá kasina jsou naprogramována. Kdekoli je to naprogramováno, je to podle mých standardů podvod. Stejně jako různé stírací a loterijní hry, 10 a lotto, všechny hry, kde dodavatel garantuje zisk a kde nedochází k náhodnosti, ale jsou naprogramovány na garantovaný zisk, jsou podvod. Toto není správné. Doufám, že odstraníte všechny online naprogramované hry a všechny hry typu scratch a win, protože je to podvod. Smutné je, že STÁT to ví, ale nezasahuje, protože profituje z daní všech těchto stránek a to je ostuda. Jinak všichni souhlasíte s tím, že v ITÁLII můžete podvádět a je správné využívat ignoranty. Doufám, že to vše brzy skončí a že téma hazardu přineseme do parlamentu. S pozdravem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Vážený steven1988,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Kristina


Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně e-mailem pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Ale pokud je to náhoda, proč nevyhrajete víc, než zaplatíte? Nižší programování RTP a nikdy vyšší než 97 %, můžete mi říct, jak dosáhnout zisku s kasinovými automaty a živými kasiny? matematicky a jak je naprogramováno poskytovateli v dlouhodobém horizontu to prohraješ není hra náhody... Zdá se mi, že se vracím do 90. let, kdy byli pánové od zvonků, kde lidi podváděli, ale ani oni nenutili kdokoli mohl hrát a přesto byli zatčeni...online platformy si myslím, že je to totéž vzhledem k naprogramování garantovaného procenta zisku jako například barové automaty jsou naprogramovány a nastaveny tak, aby vydělávaly jak vůči dodavateli, tak vůči podnikání ..... a myslím, ale pokud jsou již nastaveny na vydělávání peněz, proč stát tyto podvody akceptuje? proč vybírá daně? a proto je vše legální? i jako stírací losy je to podvod, bere peníze jen rodinám, které jsou v nouzi a někdo si pro to bohužel i jde a ze strany státu je to špatný idealismus života...stírací losy jsou založeny na konceptu již naprogramováno ve skutečnosti za každých vybraných 10 milionů eur stát poskytne milionářský stírací los, pak ten, kdo do toho půjde, je náhoda, ale koncept a to, že stát na tom stejně vydělá, je matematika... a je škoda, že stát ne chránit občany při hazardních hrách a vede k podvodům, protože v Itálii, pokud platíte daně, můžete občany podvádět...takže než budete mluvit o náhodnosti, kde jde o peníze a hry naprogramované k získání zisku, měli byste analyzovat programátory těchto společností. , abyste pochopili, že to není náhoda ... pro mě náhoda je, když není nic naprogramováno a procento výhry a zisku se musí rovnat NULE ... vysvětlete mi, jak nikdy nebyly hry, kde je RTP. 100%? až budou tato data, budu moci říct, že je to náhodné... vy prostě musíte hrát sázky, že neexistují žádné programy nebo tak něco, a vy se rozhodnete, co, jak a kolik hrát...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

pak pokud chcete, můžeme také provést matematický výpočet na hře LOTTO, kde bychom se 2 čísly provádějícími výpočty měli provést oba na pevném kole každých 400 losování hrát na 1/400,5 a i zde vidíme, že STÁT navíc abychom vás zdanili, vyplatí výhru ve výši 250násobku vkladu místo 400 jako matematický výpočet a již dochází ke klamání plateb...takže nic není náhoda...a musíme pozastavit jakoukoli činnost, kde dochází ke klamání nebo pro účel získání nezákonného zisku...a stejně jako já od zítřka vydělám 1000 karet, vyjdu na ulici a pokusím se je prodat za 5 eur, čímž rozdám šanci vyhrát 1000 500 200 100 rozdělených tímto způsobem tedy plánována 1 karta 1000 eur 2 karty 500 eur 2 karty 200 eur 4 ze 100 eur 10 z 50 eur 10 z 20 eur 20 z 10 eur a 20 z 5 eur zbývajících nevýherních sbírám 5000 eur prodejem 1000 karet a vrátím 3800 eur 1200 eur můj garantovaný zisk... pokud se o to pokusím, STÁT by mě mohl zatknout proč? protože neplatím daně a nepodvádím lidi? ....protože všechny systémy stíracích losů a všechny online hry jsou nastaveny tak, aby vydělávaly peníze jen ti, kteří platí daně, a to musí být určitě upozorněno na parlament, protože není možné, aby existovaly v roce 2024 druhy podvodů legalizovaných STÁTEM za účelem zisku na občanech, kde tomu mnoho lidí propadne a jsou zničeni pro hru, kterou jsme již od začátku prohráli.... a pak vymyslí hru, kterou je návykové nehrát a kam jdeš, tam je hra s formuláři, která z tebe dostane peníze...

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď, steven1988. Pochopte prosím, že abychom mohli pokračovat v takovém případě, kdy hráč tvrdí, že kasino zmanipulovalo hry, potřebujeme neprůstřelné důkazy. Může to být rozsáhlá herní historie sestávající ze stovek ztracených vkladů bez jakýchkoli výher nebo jiný důkaz, že kasino nepoužívá oficiální doménu pro hry. Je mi líto, ale bez silných podpůrných důkazů nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování, proto jsem nucen tuto stížnost uzavřít.

Pokud s naším rozhodnutím nesouhlasíte, můžete se kdykoli obrátit na licenční úřad nebo konkrétní poskytovatele her, protože oba mají více možností a nástrojů k prošetření takových problémů. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky