Dobrý den marciogardiniweb55,
Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Po přezkoumání vašeho případu musím zmínit, že vzhledem k nedávné nedostatečné spolupráci ze strany kasina při řešení stížností na našem fóru a jejich nízkému hodnocení indexu bezpečnosti se vyhlídky na příznivé vyřešení vaší stížnosti zdají nejisté.
Stále se pokusím kontaktovat kasino, abychom zjistili, zda můžeme pomoci.
Rádi bychom pozvali kasino BetdaVirada, aby se připojilo ke konverzaci.
Vážené kasino BetdaVirada,
Můžete prosím poskytnout více podrobností o tom, proč si hráč nemůže vybrat své výhry?
Hello marciogardiniweb55,
I'm Michal, and I've taken charge of your complaint. After reviewing your case, I must mention that due to the recent lack of cooperation from the casino in resolving complaints on our forum and their low safety index rating, the prospects of a favorable resolution to your complaint seem uncertain.
I will still try to contact the casino to see if we can help.
We would like to invite BetdaVirada Casino to join the conversation.
Dear BetdaVirada Casino,
Can you please provide more details on why the player is not able to withdraw their winnings?
Automaticky přeloženo: