BetdaVirada Casino recenze

Hráč z Brazílie vyhrál bonus 803 R$ po vkladu a splnil sázkové požadavky. Navzdory tomu kasino zmrazilo jejich rovnováhu a nereagovalo na žádný z jejich pokusů o navázání kontaktu. Hráč se nemůže stáhnout nebo hrát.

Hráč z Brazílie vsadil na platformu, ale jeho výhry nebyly vyplaceny ani po čtyřech měsících. Navzdory jeho pokusům o komunikaci prostřednictvím chatu a předložení dokumentů k ověření nedostal žádnou uspokojivou odpověď ani platbu.

Hráč z Brazílie požádal o stažení 15. dne a předložil potřebné dokumenty k ověření, ale nedostal žádnou odpověď prostřednictvím chatu ani e-mailu. Požadavek hráče na zrušení výběru byl také ignorován. Tým pro stížnosti se několikrát bez úspěchu pokoušel komunikovat s kasinem. Kvůli nedostatečné spolupráci ze strany kasina byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Hráčovi bylo doporučeno, aby kontaktoval herní úřad Curacao pro další pomoc.

Hráč z Brazílie měl tři čekající výběry z kasina. Hráč tvrdil, že kasino odpojilo chat, kdykoli na něj přišla řada, a neplatilo žádné brazilské hráče. Jeho účet byl ověřen v únoru a svůj zůstatek vyhrál poté, co dokončil rollover ze 150% bonusu za vklad. Přes několik pokusů kontaktovat kasino jsme nedostali žádnou odpověď. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval úřad Gaming Curaçao pro další pomoc.

Hráč z Brazílie čekal na výplatu 1000 realů od BetDavirada od 15. února. Nebyl schopen komunikovat s kasinem, protože neodpovídali v chatu. Po obdržení stížnosti jsme se pokusili zapojit kasino do rozhovoru, abychom problém vyřešili. Kvůli nedostatečné odpovědi kasina jsme však nemohli pokračovat v procesu řešení. Proto byla stížnost uzavřena jako „nevyřešená“, což by negativně ovlivnilo hodnocení kasina.

Hráč z Brazílie požádal o výběr 27. února 2024, ale neobdržel finanční prostředky. Přestože byl jejich účet ověřen a výběr označen jako zpracovaný, platba na jejich bankovní účet nedorazila. Možnost živého chatu v kasinu chyběla a jejich e-maily byly tři dny bez odpovědi. Po několika pokusech o komunikaci s kasinem a vyřešení problému jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď. V důsledku toho byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval herní úřad Curacao pro další pomoc.

Hráč z Brazílie čelil potížím s výběrem kasina, přestože poskytl všechny potřebné dokumenty. Hráč měl pocit, že kasino se zdržuje s výplatou, což bylo zvýrazněno extrémně pomalým zákaznickým servisem. Navzdory několika pokusům hráče kontaktovat kasino prostřednictvím různých kanálů kasino nedokázalo odpovědět. Tým pro stížnosti se pokusil situaci zprostředkovat tím, že se obrátil na kasino, ale jejich pokusy byly neúspěšné. Stížnost byla označena jako „nevyřešená“ kvůli nedostatečné spolupráci ze strany kasina. Hráčovi bylo doporučeno, aby kontaktoval úřad Gaming Curaçao pro další pomoc.

Hráč z Brazílie měl tři čekající výběry a měl problémy se zákaznickým servisem kasina, které zahrnovaly ukončené chatovací relace a nezodpovězené e-maily. Hráčův účet byl ověřen, ale v té době podléhal komplexní kontrole. Pokusili jsme se kontaktovat kasino několikrát bez úspěchu. Vzhledem k nedostatečné spolupráci ze strany kasina jsme stížnost označili jako „nevyřešenou“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval herní úřad Curacao pro další pomoc.

Hráč z Brazílie požádal o stažení, které bylo zpožděno. Navzdory jeho několika pokusům kontaktovat zákaznický servis zůstal problém nevyřešen. Prodloužili jsme mu čas na odpověď o 7 dní, ale nepodařilo se mu to. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.