Hráč z Litvy si zaregistroval účet, přestože jeho země byla údajně uvedena mezi omezenými. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Betchaser Casino - Hráčovi se podařilo otevřít účet z omezené země.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Betchaser Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Byl jsem schopen se zaregistrovat, ale po nějaké době jsem byl upozorněn podporou, že hraní z Litvy je omezeno. Není však specifikováno ani během registrace, ani v T&C.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení Vytautasi,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky, ale nenašel jsem Litvu mezi omezenými jurisdikcemi https://www.betchaser.com/#/ :
Zde jsou uvedena pouze dvě omezení vztahující se na Litvu:
Můžete mi poradit, zda je váš účet stále přístupný nebo zda byl zablokován? Existují v kasinu nějaké prostředky?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
