DomůStížnostiBetchaser Casino - Hráčovi se podařilo otevřít účet z omezené země.

Betchaser Casino - Hráčovi se podařilo otevřít účet z omezené země.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Betchaser Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 17.2.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.3.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Litvy si zaregistroval účet, přestože jeho země byla údajně uvedena mezi omezenými. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Byl jsem schopen se zaregistrovat, ale po nějaké době jsem byl upozorněn podporou, že hraní z Litvy je omezeno. Není však specifikováno ani během registrace, ani v T&C.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení Vytautasi,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky, ale nenašel jsem Litvu mezi omezenými jurisdikcemi https://www.betchaser.com/#/ :

file

Zde jsou uvedena pouze dvě omezení vztahující se na Litvu:

filefile


Můžete mi poradit, zda je váš účet stále přístupný nebo zda byl zablokován? Existují v kasinu nějaké prostředky?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení Vytautasi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky