DomůStížnostiBetchaser Casino - Hráč neobdržel bonus bez vkladu.

Betchaser Casino - Hráč neobdržel bonus bez vkladu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 €

Betchaser Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 2.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 17.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč si stěžuje, že neobdržel bonus bez vkladu, který měl být přidán po ověření. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pokud je váš účet ověřen, nepřislíbil se žádný vkladový vklad ve výši 10 EUR. Můj účet byl ověřen 2 dny a ani po několika dotazech stále není připsán žádný bonus. Nikdo z podpory mi nemůže poskytnout informace. Vždy říkejte, že pracujete co nejrychleji ... tvář

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Dennisi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Protože jste včera podali tuto stížnost, mohli byste prosím potvrdit, že bonus ještě nebyl připsán?

Mohli byste také poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď a doufám, že vám co nejdříve pomůžu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Dennisi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky