Hráč z Indie má problémy s bonusovými podmínkami. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Byl jsem v tomto kasinu z vašich fór, dostal jsem 50 roztočení zdarma a vyhrál jsem 1100 inr, pak jsem zkontroloval zůstatek 0 kontaktoval jsem podporu, řekli mi, že je to lepkavé, musíte vkládat do svých fór žádné informace je lepkavé nebo nelepivé obecně píšete a jsem starý uživatel zkontroluje všechny informace o jeho lepkavé nebo ne sricky Poslal jsem yoi screenshot z konverzace jeho cheat mi pomozte mi
Milá Nimesh,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, zda úplně rozumím problému. Zmizely vaše bonusové výhry?
Také nevidím nikde na vašich přiložených snímcích obrazovky, že kasino tvrdí, že tento bonus je lepkavý. Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Řeknou mi, abych vložil peníze a sázím se skutečnými penězi, co znamená, že jsou lepkavé, pak se fond objeví ve vašem bonusovém termínu žádná informace je lepkavý nebo nelepivý
Milá Nimesh,
Poskytovatel Mancala a Betandyou dávají 50 otočení zdarma pomocí promo kódu. Výhry můžete získat až po vsazení. Sázení pouze se skutečnými prostředky, k tomu musíte provést vklad nebo mít peníze na skutečném účtu. Sázka:x15. Počet dní pro sázení - 7 dní.
Tyto podmínky jsou uvedeny na webu casinoguru: https://casino.guru/betandyou-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Ahoj všichni,
Děkujeme zástupci BETANDYOU Casino za pomoc s tímto případem.
Nimesh, lepkavý bonus znamená, že počáteční hodnota bonusu bude odečtena z vašeho účtu při výběru . Ne, že musíte provést vklad, abyste si mohli vybrat své výhry. Je mi líto, ale je více než běžné, že kasina před zpracováním výběru žádají hráče, aby provedli alespoň jeden úspěšný vklad. A jak již uvedl zástupce kasina BETANDYOU, tyto informace sdílíme v bonusových podmínkách na našem webu.
Navrhoval bych, abyste provedli požadovaný vklad a splnili sázkové požadavky co nejdříve, jinak se obávám, že si nebudete moci vybrat své výhry. Děkuji za pochopení.