Výběr hráče je odložen o 3 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože se týkala sportovního sázení.
Čeká se na 15 000 Nok od 20.1.2023.
Velmi spokojeni s kurzy a promo akcemi. Ale pokaždé, když chci vybrat peníze, musím čekat 1-2 měsíce.
Byla by moje preferovaná sázková kancelář / kasino, kdyby byly vyřešeny problémy s velkým zpožděním při výběru.
Ahoj hannelundnorholme,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bet90 Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Hrajete sportovní sázky nebo kasinové hry? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrý den, účet byl ověřen možná až před 6 měsíci. Získejte výplaty dříve, ale po několika měsících čekání. Měl jsem chat s podporou před dvěma nebo třemi týdny. Udělal jsem vklad 1000 a získal jsem bonus 500 za kurz. Po splnění požadavků na sázku jsem uzavřel mnoho sázek a vsadil peníze několikrát
Ahoj hannelundnorholme,
Můžete prosím upřesnit, zda jste hráli kasinové hry nebo sportovní sázení?
Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Nicku