Hráč ze Španělska se pokouší vytvořit účet v kasinu, ale zjistí, že již existuje, ke kterému se nezaregistroval. Po pokusu o obnovení účtu je zablokován a je informován, že si u nich nemůže vytvořit účet.
Automaticky přeloženo:
bet365 Casino ES - Hráč nemá přístup ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
bet365 Casino ES
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino bet365 Casino ES má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
1d 5h 9m 33s
Shrnutí případu
před 6 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Šel jsem si vytvořit účet a řekli mi, že už jeden mám a nikdy jsem se v tomto kasinu nezaregistroval. Řekli mi, abych se vzpamatoval. Když jsem to narazil, zablokovali mě a řekli mi, že si u nich nikdy nebudu moci vytvořit účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Vážený AlvariitoScratchi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za uzavření vašeho účtu nebo za to, že vám nedovolí účet otevřít. Kasina obecně mají právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo zcela bez důvodu, akceptujeme také situaci, že kasina odmítají přijmout určité hráče jako své zákazníky.
Pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, jinak bude vaše stížnost uzavřena. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
AlvariitoScratch má 1d 5h 9m 33s dní na odpověď
