Hráč z Thajska je nespokojený s procesem stažení.
Více než 16 hodin čekám na platbu z tohoto webu
Posílejte mnoho e-mailů, ale neodpovídejte
Myslím, že podvod
Prosím pomozte a požádejte je o odpověď na mé peníze
milý somjate,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Ne, vkládám prostřednictvím astropay a žádám o výběr prostřednictvím astropay
Obvykle ne více než 12 hodin
Jsem členem déle než 1 rok, ale nejsem věrný tomuto webu, protože se obávám o jejich platby
Myslím, že protože jim říkám, budu si stěžovat
Takže tento web nekontaktovat nic nedělat
tak podvádějí
Plně chápu vaši frustraci, kamenridere. Vždy však dáváme kasinu na zpracování každé platby celé dva týdny. Nechám tuto stížnost otevřenou a pokud do konce tohoto časového období nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Skvělé zprávy, kamenridere. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.