Hráč požaduje vrácení svých vkladů, protože se předpokládalo, že se nebude moci zaregistrovat v kasinu. Stížnost byla uzavřena, protože hráči bylo doporučeno kontaktovat licenční úřady.
Automaticky přeloženo:
Bet Beard Casino - Hráč požaduje vrácení svých vkladů.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 400
Bet Beard Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jsem ve Velké Británii a jsem na Gamstop. Hloupě jsem si otevřel účet u Betbeard, když přijímali britské hráče. Byl jsem schopen vložit prostřednictvím svých kreditních karet a podařilo se mi je vyčerpat v krátké době. Nicméně Betbeard mi ve skutečnosti neměl dovolit otevřít si tam účet, protože na jejich licenci je výslovně uvedeno, že nemají povoleno poskytovat služby do Spojeného království. Přesto otevřeně přijímají britské hráče a jejich pobočky je doporučují jako non-Gamstop kasino. Pro vklady také používají systém poukázek. V podstatě budete přesměrováni na Kinguin a zaplatíte jim za vklad na Betbeard a oni berou poplatky. Zde a na jakýchkoli jiných renomovaných stránkách je jasné, že nemají přijímat britské hráče. Ve skutečnosti obě sesterské stránky výslovně blokují britským hráčům otevřít si účet. Mluvil jsem o tom také s UKGC a potvrdily, že nabízení těchto služeb je ve skutečnosti nezákonné. Než jsem šel na úřady, snažil jsem se s Betbeardem domluvit a poslal jsem jim alespoň 7 e-mailů. Téměř 4 týdny a ještě nemám jedinou odpověď od Betbeard, která je šokující. Tato společnost působí nelegálně a pomocí nabídek a přidružených odkazů láká lidi, jako jsem já, kteří mají problémy s hazardními hrami ve Spojeném království. Požádal jsem o vrácení vložených vkladů, abych problém vyřešil předtím, než zahájím řízení se společností, která mi vydala kreditní kartu. Všimněte si znovu, jejich licence jasně uvádí žádné služby Spojeného království!!! Umožnily také vytvořit 3 různé účty se stejnými detaily!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj ayrshiresc,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bet Beard Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, jaký je váš zbývající zůstatek na vašem kasinovém účtu? Požádali jste o sebevyloučení přímo z tohoto kasina? Můžete prosím objasnit, proč máte 3 účty a zda již byl některý z nich ověřen?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Viz licence výše.
Na žádném z kasinových účtů není žádný zůstatek. Tato společnost nesmí spolupracovat s britskými hráči a licence to potvrzuje. Jsou však docela chytří a neberou platby přímo od britských hráčů, ale používají Kinguin, takže se kupují poukázky, které jsou propláceny na Betbeard. Tyto poukázky maskují jako poukázky „Hry". Docela skandální chování, když se mě ptáte. Umožňuje jim také přijímat platby kreditními kartami, což je v současnosti ve většině zemí pro hazardní hry něco nezákonného.
Otevřel jsem si u nich další účty pomocí stejných údajů. Požádal jsem o vyloučení prvního z nich a poslal jsem jim e-mail. Poté povolili vytvoření 2. účtu, ten jsem pak také vyloučil. Bylo jim o tom zasláno mnoho a mnoho e-mailů, které mohu sdílet.
Žádná nebyla plně ověřena.
dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený ayrshirecsc,
Proč jste do stížnosti zveřejnili podmínky kasina Galaxy.bet?
Zkontroloval jsem podmínky kasina Bet Beard Casino a pro hráče ze Spojeného království zde neplatí žádná omezení.
Vezměte prosím na vědomí, že kasino může přijmout koho chce a je na hráči, aby znal zákony své vlastní země.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Podívejte se na licenci tohoto kasina. Konkrétně uvádí, že nemohou poskytovat služby ve Spojeném království. Psal jsem o Galaxybet, protože jde o stejnou společnost a odmítají přístup hráčům z Velké Británie. Britská komise pro hazardní hry potvrdila, že ve Spojeném království poskytují služby nelegálně a bude jednat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený ayrshirecsc,
Bohužel nemáme pravomoc zabývat se problémy souvisejícími s licencemi. Jediné, co mohu udělat, je doporučit obrátit se přímo na licenci kasina. Dokud si toho nejsou vědomi, máme bohužel svázané ruce.
Automaticky přeloženo:
