DomůStížnostiBeep Beep Casino - Nároky hráče na vklad a bonusy jsou zpožděny.

Beep Beep Casino - Nároky hráče na vklad a bonusy jsou zpožděny.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$350

Beep Beep Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 9.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

3d 7h 0m 9s

Shrnutí případu

před 4 dny
Překlad

Hráčka z Austrálie se potýká s problémy se svým počátečním vkladem a očekávanými bonusy, včetně 20$ registračního bonusu a roztočení zdarma, které nebyly poskytnuty, jak bylo slíbeno. Navzdory pokusům vyřešit to prostřednictvím živého chatu čelí neužitečným odpovědím a hledá řešení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Zakoupený voucher na poskytnutí peněz na hraní prvního vkladu byl za 10 $, protože by to okamžitě nezabralo celých 50 $. Předpokládalo se, že obdržím hotovost 20 $ z odeslaného e-mailu $ 20 registrace $ 20 registrační bonus $ 20, stejně jako 100 roztočení zdarma 50 bonusů za točení zdarma navíc k vloženým $ 50 a bonusům kvůli vkladům atd.! kvůli ukládání atd. také korunový výzkum navrch upřímně úplných lží a nepodporující povaha mě celou dobu na živém chatu upřímně dohnala k slzám!: Potřebuji to vyřešit co nejdříve, prosím, děkuji vám upřímně Danielle Cha**** ps Mám snímky obrazovky atd. z důkazu celého dne! Musím připojit 15 e-mailů ohledně důkazů atd.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Ahoj Danielle202,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Beep Beep Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

  • Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
  • Odkud jste měli získat bonus, protože snímek obrazovky, který jste poskytli, se nezdá být webovou stránkou kasina?
  • Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?


Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Vážený / vážená Danielle202,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:

Danielle2023d 7h 0m 9s dní na odpověď

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky