DomůStížnostiBeep Beep Casino - Hráč si stěžuje, že nezískala registrační bonus.

Beep Beep Casino - Hráč si stěžuje, že nezískala registrační bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 €

Beep Beep Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 12.12.2020 | Stížnost je uzavřena : 3.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa je velmi nespokojen s propagační nabídkou. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, zaregistroval jsem se, ale nedostal jsem bonus. Také požádal v chatu, nic nedostal. Diana ***

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Diano,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem obecné podmínky bonusu a to je to, co jsem našel https://beepbeepcasino.com/promotions :

„ŽÁDNÝ BONUS VKLADU

PODMÍNKY:

Bonus za vklad 20 $ není k dispozici po:

ověření vašeho e-mailu; vyplňujete profil.

Hráč může použít pouze JEDEN aktivní bonus.

 

V případě porušení pravidel pro sázení bonusu si administrace kasina vyhrazuje právo bonus zrušit.

Vytváření více účtů je přísně zakázáno, což povede k zablokování účtu a zrušení bonusu.

Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte podporu na support@beepbeepcasino.com "

Mohli byste prosím poradit, pokud jste ověřili svou e-mailovou adresu a vyplnili profil hráče? Obdrželi jste od kasina vysvětlení, proč vám nebyl udělen registrační bonus?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Diano,

Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky