DomůStížnostiBeep Beep Casino - Hráč je nespokojen s povinným sázením v kasinu.

Beep Beep Casino - Hráč je nespokojen s povinným sázením v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Beep Beep Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 17.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Portugalska si stěžuje na povinné sázení na vklady v kasinu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Kasino guru by měl být trochu opatrný se skóre, protože kasino pípající kasino si toto skóre nezaslouží, protože pro výběry jednoduše neplatí nebo se vymlouvají, pokud provedete vklad, pokud chcete vybrat později, musíte utraťte 3× více vkladu, to není správné, takže vždy vyhráváte, takže buďte opatrní ve skóre, které přidělujete, protože vedete lidi k chybám a utrácíte peníze zbytečně. Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Jose24152,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Nemyslíme si, že povinné sázení vašich vkladů je do určité výše nespravedlivé.

Bohužel v této době máme svázané ruce. Pokud situaci dobře rozumím, doporučil bych vám splnit sázkové požadavky, protože jinak nebudete moci své výhry vybrat.

Pokud existují další informace, které by podpořily váš případ, neváhejte nás kontaktovat, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jediné, co chybí, je dobití 50 € a teprve po výhře 150 € můžete provést výběr, to je vše, pane Tomási, bude to výběr pouze 10 €, jen abyste viděli, zda zaplatili, žádné kasino nemá tato politika za méně v Portugalsku a hrál jsem v několika, kasino guru je zodpovědný za skóre. Nemyslím si, že je to seriózní dům, bez ohledu na to, co říkají.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jose24152,

Mohl byste vysvětlit, jaké pravidlo kasino používá, aby vám zabránilo ve výběru peněz? Hráli jste s bonusem nebo bez něj? Jaké hry jsi hrál? (automaty, live, hry, multiplayer) Jaký je aktuálně váš zůstatek v kasinu?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Hrál jsem bez bonusů, což pravidla, která vytvářejí, zakazují.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jakou zpětnou vazbu jste od kasina dostali? Kontaktovali vás e-mailem nebo je ve vašem účtu chybová zpráva, která vám brání ve výběru? Předejte prosím jakékoli důkazy na tomas@casino.guru nebo je případně zveřejněte zde. Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Jose24152,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky