Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
Beem Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 290 €
Beem Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj znovu, mám stížnost na stažení proti kasinu beem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj 19neveer,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Beem Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Jak dlouho čeká aktuální výběr? Vyžádalo si kasino nějaké ověřovací dokumenty? Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher?
Vzhledem k tomu, že jste již měli stížnost na Beem Casino a částka byla vyplacena, předpokládám, že váš účet byl již v minulosti ověřen, pokud jste nepoužili novou platební metodu nebo nevypršela platnost některých dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku, děkuji, že jsi mi pomohl, už jsou to 2 týdny, stále to čeká na můj účet žádný bonus a mám ověřený účet, ještě jednou děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj 19neveer,
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste dokončili proces ověření? Vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než dorazí první výběr, protože kasino potřebuje provést ověření a dvojitou kontrolu vašeho účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobře, Nicku, dokončil jsem ověření asi před 4 měsíci, jsem si docela jistý, že to není problém, když to zkontrolujete
Editováno
Automaticky přeloženo:
