Výběr hráče je zpožděn, protože jeho ověřování probíhá měsíc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Své dokumenty jsem nahrál již 16. února 2022
Moje platba z 28.2.2022 je prý zpracována, ale zatím se nic neděje, nezměnil se ani stav platby, ani stav dokladů.
Už jsem měl dlouhou výměnu e-mailů s podporou, kde mi znovu a znovu řekli, že peníze musí projít šekem z mé banky a to může chvíli trvat, nyní jsou to téměř 3 týdny a vůbec nic se neděje. chaty jsou uzavřeny, pokud dostanu rozumnou odpověď
I already uploaded my documents on February 16, 2022
My payment from February 28th, 2022 is said to have been processed, but nothing has happened so far, neither the status of the payment nor the status of the documents has changed.
I've already had a long email exchange with the support where I'm told again and again that the money has to go through a check from my bank and that can take a while now it's almost 3 weeks and nothing happens at all, the chats are closed if I get a reasonable one want answer
Ich habe bereits am 16.02.2022 meine Dokumente hochgeladen
Meine Auszahlung vom 28.02.2022 ist angeblich bearbeitet aber es ist bisher nichts passiert weder der Status der Auszahlung noch der Status der Dokumente hat sich geändert.
Ich habe bereits einen langen email Verkehr mit dem Support wo mir immer wieder gesagt wird das das Geld durch eine Prüfung von meiner Bank muss und das kann dauern inzwischen sind es fast 3 Wochen und es passiert rein garnichts, die chats werden geschlossen wenn ich eine vernünftige Antwort möchte
Ahoj Maurici,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Beem Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo? Použili jste nějaký bonus k nahromadění aktuálního zůstatku?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Maurice,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Beem Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first ever withdrawal request in the casino? When was the last time the casino responded to you and what was it about? Did you use any bonus to accumulate your current balance?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Milý Maurici,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta. Můžete mi prosím poradit, zda platba dorazila?
Dear Maurice,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days. Could you please advise if the payment has arrived?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.