DomůStížnostiBeem Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Beem Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 €

Beem Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 19.3.2022 | Stížnost je uzavřena : 6.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Výběr hráče je zpožděn, protože jeho ověřování probíhá měsíc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Své dokumenty jsem nahrál již 16. února 2022

Moje platba z 28.2.2022 je prý zpracována, ale zatím se nic neděje, nezměnil se ani stav platby, ani stav dokladů.

Už jsem měl dlouhou výměnu e-mailů s podporou, kde mi znovu a znovu řekli, že peníze musí projít šekem z mé banky a to může chvíli trvat, nyní jsou to téměř 3 týdny a vůbec nic se neděje. chaty jsou uzavřeny, pokud dostanu rozumnou odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Maurici,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Beem Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo? Použili jste nějaký bonus k nahromadění aktuálního zůstatku?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Maurici,

platba ve výši 250 EUR byla dnes úspěšně zpracována.


S přátelským pozdravem,

Tým BeemCasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Maurici,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta. Můžete mi prosím poradit, zda platba dorazila?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky