Výběr hráče byl odložen o 3 dny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj výběr.
moin čekal jsem na svou první výplatu 150 eur déle než 3 dny, limit je 150 eur na den, kasino mě znovu a znovu odkládá, když se zeptám, že bych měl být trpělivý, nemohou mi přesně říct, kdy budu obdržet výplatu ....
Dobrý den Jannku,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Použili jste nějaký vklad nebo žádný vkladový bonus? Jste v kasinu ověřeni? Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu?
Pamatujte také, že hráči vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní po odeslání žádosti o výběr a ještě více, pokud je to jejich první v kasinu. Čekat pouhé 3 dny není důvod se obávat, protože to bude pravděpodobně trvat mnohem déle, než téměř v každém kasinu.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
moin nepoužil jsem bonus a jsem zcela ověřen, že moje platba na moji kreditní kartu byla dnes zrušena podpora kasina řekla, že bych měl provést bankovní převod, nyní se zpracovává 150 euro lg jannek
Milý Jannku,
omlouváme se za zpoždění, ale několik výplat bylo platebním systémem zamítnuto. Dnes jsme zpracovali výplatu na váš bankovní účet pomocí bankovních údajů, které jste nám zaslali. Děkuji!
S přátelským pozdravem,
Tým Beemcasino
dnes dorazila první platba děkuji 🙂 kdy se převede zbytek platby? a mohu získat více než 150 eur za den? prosím o zpětnou vazbu, děkuji
Dear Beem Casino,
Mohli byste prosím poradit, zda existuje rychlejší způsob výběru peněz, a pokud ne, kdy by měl hráč obdržet celou částku?
Čekám na další platbu 150 eur od soboty, další jsem stále nedostal
Milý Jannku,
prozatím bylo vyplaceno 600 EUR, dnes proběhne další platba.
S přátelským pozdravem,
Tým Beemcasino
Milý Janku,
Dejte nám prosím vědět, pokud peníze dorazí, abychom si mohli být jisti, že stížnost bude možné po vyřešení uzavřít. Bude čekat na vaše potvrzení.
Dear Beem Casino,
Neexistuje nějaký způsob, jak udělat výjimku a plně zaplatit hráče najednou? Také by to urychlilo řešení stížnosti.
nyní byl můj účet bez důvodu zablokován ..... stále je otevřeno 900 EUR, prosím, pomozte mi tým kasino guru ......
Milý Jannku,
velmi se omlouváme, měl by být technický problém. Zkontrolovali byste prosím znovu svůj profil? Tento týden provedeme všechny výplaty.
S přátelským pozdravem,
Tým kasina Beem
Milý Janku,
Můžete mi prosím poradit, zda se můžete přihlásit ke svému účtu? Existuje také nějaká aktualizace týkající se platby? Dorazilo to?
Milý Jannku,
pokud si přejete, proveďte zítra nebo v pátek žádosti o proplacení zbytku částky.
S přátelským pozdravem,
Tým kasina Beem
Milý Janku,
Udělejte, co vám kasino poradí, a vyplaťte celou částku. Dejte nám prosím vědět, zda bude zpracováno.
Milý Jannku,
poslední platba 520 EUR bude zpracována dnes.
S přátelským pozdravem,
Tým kasina Beem
Milý Janku,
Velice vám děkujeme, že jste nám sdělili, že peníze dorazily, a chtěl bych poděkovat Beem Casino, které nám pomohlo vyřešit tento případ. Stížnost bude nyní vyřešena. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na další potíže, rádi se vám pokusíme pomoci.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru