Hráč z Německa si stěžuje na nepovolené transakce. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Beem Casino - Hráč si stěžuje na neoprávněné vklady.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 500 €
Beem Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.5
Kasino Beem Casino má index bezpečnosti 2,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Platby jdou do Nigérie. Ne na Kypr.
Moje kreditní karta byla zneužita od doby, kdy jsem poslal své údaje do kasina Beem.
Nevěřím, že osobní údaje jsou chráněny.
Požádal jsem o smazání účtu. Kreditní karta je zablokována.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Další komentáře od hráče:
„V polovině září mi bylo slíbeno, že platba nyní půjde.
Zatím nic neobdržel. Na oplátku poplatky z kreditní karty, které nejsou moje."
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Habikabe,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mohl byste mi prosím poradit, zda byly finanční prostředky strženy z vašeho bankovního účtu a připsány na váš účet v kasinu? Vložili jste někdy peníze na svůj kasino účet dobrovolně? Kdy jste si všimli, že jsou z vašeho bankovního účtu strhávány prostředky bez vašeho souhlasu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
