DomůStížnostiBDM Bet Casino - Hráčův účet byl neočekávaně uzavřen.

BDM Bet Casino - Hráčův účet byl neočekávaně uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$5 000

BDM Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 2.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

2d 13h 16m 2s

Shrnutí případu

před 4 dny
Překlad

Hráč z Ontaria zjistí, že jeho kasino účet je deaktivován bez upozornění nebo e-mailu, takže mu na účtu zůstanou značné prostředky. Hledají pomoc při získávání peněz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Včera bez jakéhokoli upozornění nebo zaslaného e-mailu deaktivovali můj účet. Mám na účtu hodně peněz. Můžete mi pomoci získat mé peníze? Nemůžu uvěřit, že se to stalo s tak dobrým hodnocením bezpečnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Vážený Bainere1987,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BDM Bet Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?

  • Jaké akce jste dělali, než vás zablokovali?
  • Uplatnil jste nějaké bonusy?
  • Byl váš účet někdy ověřen?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

s pozdravem

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

ahoj nicku,


Při používání BDM jsem hrál kasino i sport. Můj účet byl ověřen a v minulosti jsem od něj obdržel více plateb. Pak z ničeho nic byl můj účet deaktivován a oni mi nevrací e-maily.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Nikdy jsem nežádal o žádné bonusy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený Bainere1987,

Co vám kasino řeklo, když jste je v této záležitosti kontaktovali?

Bylo by prosím možné předat komunikaci mezi vámi a kasinem? nikolas.b@casino.guru k další kontrole?

Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky